E-commerce : comment ça marche
Votre site pré-configuré contiendra des pages d'exemples. Il vous faudra vous connecter en tant qu'administrateur, et vous accèderez alors au «Panneau d'Administration». Sous forme de menu déroulant, le Panneau d'Administration liste toutes les pages dites d'administration nécéssaires à la personnalisation du site.
Outre l'assistance Websailors, vous serez guidés pas à pas dans l'administration de votre site grâce à des bulles d'aides ainsi que par une documentation en ligne disponible sur le wiki de Shopsailors. De plus, lors des séances de formation, Websailors livre un manuel de formation reprennant chaque point qui aura été abordé.
Les pages dites «guidées» sont des pages à remplir sous forme de formulaires et qui seront mises en page automatiquement sur le site, garantissant un aspect visuel attractif. On compte parmi ces pages la page «Contact», les listes et aperçus de produits ou de catégories, les listes répertoriant les articles, etc...
Vous remplissez les informations nécéssaires dans les champs requis et la mise en page sera faite automatiquement.
Les pages libres gèrent la rédaction d'articles. Elles utilisent un éditeur de texte qui permet de créer des tableaux, d'insérer des images, des diaporamas de différentes tailles (5 tailles aux choix) ou encore des sons ou des vidéos. Ces articles peuvent ensuite être marqués comme faisant partie de l'actualité du site, et être ainsi insérées dans les fils d'actualité.
Toutes les images du site sont ajoutées via un «Explorateur de Fichiers», fonctionnant comme n'importe quel explorateur. Vous pouvez créer, modifier, supprimer et organiser des dossiers d'images que vous aurez téléchargées depuis votre ordinateur. Lors du téléchargement, les images subissent un redimensionnement automatique afin de les optimiser pour un affichage aux dimensions adéquates, et quelques retouches d'images simples sont disponibles.
Vous avez la possibilité, à tout moment, de changer de modèle de site, sans pour autant avoir à recréer votre contenu. Cette modification fait l'objet d'une page d'administration où sont listés tous les modèles disponibles. Il suffit de sélectionner le modèle souhaité, puis de valider le formulaire pour que l'apparence de votre site arbore les nouveaux graphismes et couleurs.
Le menu principal de votre site est géré par une unique page d'aministration qui vous permet de choisir chaque élément qui le composent, comme votre page d'accueil ou de contact, une catégorie de la boutique, etc. Vous pouvez de plus choisir la police et la taille des caractères.
Pour avoir la possibilité d'afficher votre site en plusieurs langues, il suffit de les cochez dans la page de gestion du site. Ces langues seront alors disponibles, et vous pouvez insérer les traductions directement dans les pages d'édition, au même endroit que là ou vous gérez la version originale. Toutes les langues à caractères latins sont disponibles.
La solution Shopsailors embarque son propre module de forum entièrement intégré. Il offre la possibilité de générer une arborescence de catégories de sujets, et de gérer des groupes d'utilisateurs ainsi que leurs droits sur chaque catégorie. Il permet enfin à ses utilisateurs qui en on le droit de créer des sujets, de poster des réponses, de modérer tous ces éléments, etc.
Activez le module de boutique et vous pourrez afficher vos produits; activez le paiement en ligne et vous aurez une boutique en ligne complète. Vous pouvez autoriser plusieurs modes de paiements et de livraisons (avec possibilité d'appliquer des tarifs dégréssifs en fonction du montant de la commande). Vous créez et organiser en quelques clics vos catégories et vos produits. Vous avez la possibilité, pour chaque produit, de créer des propriétés personnalisées (couleurs, tailles, poids, etc) et de créer des variantes produits : plusieurs coloris, tailles, etc d'un produit avec des prix et tailles différents dans la même fiche produit. Vous pouvez aussi gérer des lots de produits (plusieurs produits différents vendus groupés), de créer des promotions selon certains critères, etc.
A chaque commande prise sur le site, vous et votre client recevez un récapitulatif de l'ordre au format PDF. La page «Gestion de la Boutique» permet de renseigner la ou les adresses e-mails sur lesquelles vous désirez recevoir les ordres de commandes, ainsi que de personnaliser cette facture mentionnant l'adresse, le siège social, le logo de l'expéditeur, ainsi que les mentions légales obligatoires.
La solution vous permet, au travers d'une page d'administration, de rédiger des newsletters aux couleurs de votre site. Vous créez des listes de diffusion (ex: mensuelle, en anglais, voeux, etc) et plannifiez l'envoi des newsletters. Vous aurez, par ailleurs, la possibilité d'afficher sur votre site les newsletters précédemment envoyées.
Websailors propose un service d'assistance mail avec garantie de première réponse dans la journée ouvrée. Par ailleurs, un Wiki est à disposition des utilisateurs. Un lien dirigeant vers celui-ci est présent dans le Panneau d'Administration. En outre, la plupart des champs des pages d'administration sont agrémentés de bulles d'aide afin de vous guider pas à pas dans la personnalisation de votre site.